退換貨規則

依照消費者保護法的規定,我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。
請在收到商品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起七天內,立即與本團隊聯繫確認。

商品退貨時,必須保持您收到商品時的原始狀態(包含商品、附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損),並於收到商品次日起七天內,以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。
此外,下列情形可能影響您的退貨權益:
1. 在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 加購訂製服務的客製化商品無法退換貨,下訂前請確認相關訂製資訊正確無誤。
3. 寄回退貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理退貨。

產品封膜拆封後視同已使用,除重大瑕疵、毀損狀況,將不受理退換貨。若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理,敬請理解配合,謝謝。

客服聯絡方式

Mindfit團隊客服信箱|mindfitcards@gmail.com
✦ 客服時間為週一至週五 10:00-17:00(例假日除外)
✦ 部分時段訊息較多,若未即時回應請見諒。

營業人登記資訊

營業人名稱:小點子有限公司
統一編號:42724597